Última atualização: 01 de abril de 2026
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018)
Coletamos os seguintes dados pessoais, fornecidos diretamente pelo Usuário:
• Dados de conta: nome, email, telefone, senha (criptografada)
• Dados do veículo: marca, modelo, ano, quilometragem, placa, tipo de combustível
• Histórico de serviços: registros de manutenção, valores, datas, comprovantes
• Leituras de KM: quilometragem informada periodicamente
• Dados de uso: interações com a Plataforma, preferências e configurações
Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados biométricos ou orientação sexual.
• Prover e melhorar os serviços da Plataforma
• Gerar recomendações personalizadas de manutenção
• Calcular score de saúde do veículo
• Processar agendamentos e pagamentos
• Enviar notificações sobre manutenção e alertas
• Alimentar o assistente Meca IA com contexto do veículo
• Gerar relatórios e histórico para o Usuário
• Prevenir fraudes e garantir segurança
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
• Consentimento (Art. 7º, I): ao criar sua conta e aceitar estes termos
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestar os serviços contratados
• Interesse legítimo (Art. 7º, IX): para melhorar a Plataforma e prevenir fraudes
Seus dados podem ser compartilhados com:
• Parceiros (oficinas): dados necessários para prestação do serviço agendado (nome, veículo, serviço solicitado)
• Processadores de pagamento: dados para processamento de transações financeiras
• Provedores de infraestrutura: Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem), Anthropic (IA)
Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros. Nunca compartilhamos dados para fins de publicidade direcionada de terceiros.
O Usuário pode optar por gerar um link público do histórico do veículo para fins de revenda. Este link expõe apenas dados do veículo e serviços realizados — nunca dados pessoais do proprietário (email, telefone, nome completo).
Os links públicos expiram automaticamente após 90 dias e podem ser revogados a qualquer momento pelo Usuário.
Seus dados são armazenados em servidores seguros da Supabase com criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.3). Senhas são armazenadas com hash bcrypt e nunca em texto plano.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo: controle de acesso por RLS (Row Level Security), autenticação JWT e monitoramento contínuo.
Conforme a LGPD, você tem direito a:
• Confirmação e acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a remoção total de seus dados pessoais
• Portabilidade: exportar seus dados em formato acessível (PDF)
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, utilize a opção "Excluir minha conta" no Perfil ou entre em contato pelo email suporte@seumeca.com.
Ao solicitar a exclusão da conta pelo Perfil, todos os seus dados pessoais são apagados permanentemente e de forma irreversível, incluindo: dados da conta, veículos, histórico de serviços, leituras de KM, agendamentos, avaliações, carteira, referrals e links públicos.
A exclusão é processada imediatamente. Não mantemos cópia dos dados após a exclusão.
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da Plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
O assistente Meca IA processa dados do veículo (marca, modelo, km, histórico) para gerar recomendações personalizadas. Os dados são enviados à API da Anthropic exclusivamente para geração de respostas em tempo real e não são armazenados pela Anthropic.
A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor, ela será encerrada e os dados removidos.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na Plataforma com antecedência mínima de 30 dias.
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo email: privacidade@seumeca.com
Seu Meca Tecnologia Ltda.
Email: suporte@seumeca.com
WhatsApp: disponível na página de Suporte
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